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　　公告显示，正荣服务董事会宣布，为追求其他业务及工作承诺，马海越先生已提交辞呈并将辞任公司独立非执行董事□□、审计委员会成员及提名委员会成员，自2024年12月31日起生效。马先生已确认，彼与董事会之间并无意见分歧，亦无有关其辞任的事宜须敦请公司股东及联交所垂注。

　　正荣服务同时宣布，魏琴女士将获委任为独立非执行董事□□□□、审计委员会成员及提名委员会成员，自2024年12月31日起生效。

　　魏女士，46岁，现为立信会计师事务所（特殊普通合伙）合伙人，杭州市国有资本投资谘询专家库专家及杭州电子科技大学及浙江工商大学研究生实务导师。于加入集团前，魏女士拥有逾二十年专业经验。于二零零二年七月至二零零三年十二月，彼就职于浙江东方会计师事务所。

　　12月，融创服务在中国质量认证中心专家组的严格审核后，成功通过ISO41001设施管理体系认证。

　　在实践层面，融创服务陪伴式助力客户核心业务发展，为客户提供综合设施管理服务。融创服务致力于构建城市服务整合平台，涵盖商写□□□□、医院□□□□、产业园□□□、场馆□□□、学校等多个业态。截至目前，融创服务已在上海/武汉联影医疗产业园□□□□、温州浙南科技城□□□、西安优信二手车产业园等项目落地国际化标准管理体系。

　　在服务设计层面，融创服务力求营造高效便捷的办公体验，为客户提供稳定尊享的服务体验，软服务与硬服务双管齐下，打造舒适智能的环境体验。

　　融创服务以“至善·致美”为服务理念，为客户提供全面的高品质服务，致力㊣于成为“中国品质服务首选品牌”。

　　获得ISO41001认证，不仅标志着融创服务在FM领域多年深耕细作的成果得到了权威认可，同时也彰显了融创服务对客户信任和委托的珍视与不负。融创服务始终坚守“以客户为中心，持续创造价值”，凭借实际成效在㊣业界树立了典范与标杆。

　　星河商企深耕 IFM 行业多年，致力于中国自身 IFM 研究，凭借丰富经验与敏锐市场洞察，重磅发布 IFM 行业白皮书。

　　通过浏览这本白皮书，读者可以全面深入了解星河商企在 IFM 领域的核心优势□□、核心产品□□□、服务模式及内容的创新□□、项目实践等内容。同时，白皮书的问世，也为 IFM 领域的从业者□□□□、研究者以及相关决策者提供了一份系统且极具深度的㊣实践指南与战略参考范本。

　　通过白皮书，我们可以得知，星河商企借助星河控股集团多元产㊣业协同的强大优势，在 IFM 领域进行了深入的布局。通过资源整合和创新服务模式，成功构建了一站式□□、全方位的生产赋能与人文服务体系，以满足企业全生命周期的设施管理需求。

　　星河商企 IFM 服务白皮书的发布，借由展现过往在该领域的深✅入探索，旨在为行业贡献经验，盼能抛砖引玉，携手共同推动整个行业朝着更专业□□□、智能□□□□、绿色方向迈进。

　　近日，大庆宝石花物业管理有限公司（宝石花物业大庆油田地区公司）市场拓展传捷报，成功中标拉丁美洲五个国家境外物业服务项目。

　　服务内容包括房屋建筑共用部位日常养护维修和管理□□□□、给排水设备运行维护□□□、供电系统运行管理□□□、供暖通风系统管理□□□、监控服务□□□、卫生保洁□□、绿化□□、驾驶服务□□□□、招待服务等，项目实施拓运一体化管理模式。

　　公司目前正在对五个境外物业服务项目选拔人员进行梳理中国物业管理协会官网，着手强化团队建设中国物业管理论坛网，包括关键岗位的选拔和系统培训，涵盖企业文化解读□□□□、服务技能提升□□□、服务礼仪规范等㊣多方面内容，以此全面提升员工的专业素养和职业形象，确保境外物业服务项目有序开展运行。

　　长沙县2025-2027年城市维护物业服务项目（星沙二包）是公司城市维护业务领域的重点项目之一，本项目的中标为公司的市场拓展夯实了基础。公司将以此为契机，进一步拓展城市维护□□□、环卫一体化等服务领域和市场份额，书写公司发展历程中的新篇章！

　　临近年末，兰石雅生活中标兰州市财政局物业项目，夯实了兰石雅生活在区域公建类市场的竞争地位，为年底冲刺□□□、打赢“收官战”再添新动能。

　　兰州市财政局位于兰州市城关区中山路，是兰州市人民政府的下设机构。服务涵盖办公楼宇日常养护维修□□□、给排水设备运行维护□□、供电设备管理维护□□□□、电梯运行维护□□□、空调系统运行维护□□、消防系统维护□□□□、环境卫生管理□□、绿化管理□□□□、除“四害”管理和✅卫生消毒□□□□、传达保安秩序管理□□、会议服务以及代办性服务等核心内容。兰石雅生活凭借专业的服务方案□□□、良好的业内口碑□□□□、卓越的服务能力，成功中标此项目。也为公司布局IFM业务赛道奠定了坚实基础。

　　兰石雅生活计划将此项目打造成为大后勤总包服务的标杆，导入“平台+智慧服务”产业模式，定制智慧办公□□□、智慧能管□□、智慧交通等平台产品，为项目服务全方位赋能，提升客户满意度。

　　兰石雅生活聚焦专业化□□□、高端化的公建项目领域，围绕提升服务价值为客户量身定制全周期全产业链一体化解决方案，致力于打造“新物业”“新国企”“新服务”典范。

　　为贯彻落实习关于食品安全的“四个最严”要求，守护好广大职工“舌尖上的安全”，确保提供安全□□、卫生□□、营养的餐饮服务。2024年11月15日，公司安全监管部□□□□、运营管理部□□□、事业四部一行到普洱事业部开展了服务品质专项检查。本次监督检查围绕食品安全□□、交通安全及物业服务规范3个方面开✅展，在检查中规范食品安全经营行为□□□□、提升服务品质创造力，为普洱事业部业务发展的规范性提出了众多建议及意见。

　　检查过程中，食品安全方面主要从食品加工制作□□□□、配套设施□□、台账记录等方面开展现场检查，用严谨的标准□□□、严格的管控，严守食品安全底线；车辆安全方面从派车单□□、酒精测试□□、安全交底□□□□、夜间行车管控开展现场检查，从专业的角度□□□□、细致的检查，严守交通安全的底线；物业品质方面从有限空间作业现场□□□□、水电维修持证□□□□、维修单□□、安保值班记录□□、消防控制室持证□□、班组晨会□□、会务保洁记录等方面开展了检查和指导，更加规范了物业管理服务。

　　通过此次专项检查，有效地找到了餐饮□□□□、物业□□、配驾业务管理的隐患，进一步规范了普洱事业部在食品安全□□□□、交通安全及物业服务方面的管理模式，为今后的发展提供了新思路，新方向。

　　12月19日下午，沣东商服集团与陕西合力实业集团有限公司战略合作协议签约仪式在合力实业集团总部庄重举行。此次签约标志着沣东商服集团在市场化拓展道路上迈出关键一步，双方将在多领域展开深度合作，共同探索创新发展模式，携手为区域经济发展贡献更多智慧和力量。

　　合力实业集团底蕴深厚，前身是由国家建材总局在全国布点的五大岩棉✅企业之一，总资产规模已突破十亿元，涵盖保温材料□□□、建筑工程□□□、漆业□□□□、材料科技□□□、建材科技以及防水技术等多个领域，业务版图广泛，产业结构多元，在行业内拥有显著影响力与竞争力。集团下设全资及控股子公司7个，并有专业化EPS\XPS等保温材料生产基地3家。

　　在全场嘉宾的共同见证下，沣东商服集团与合力实业集团正式签署战略合作协议，标志着双方合作正式拉开帷幕。

　　与㊣此㊣同时，集团下属合力保温公司与沣渭城服成功签订物业服务合同，为双方合作进一步明确了方向与责任。

　　会上，中国科学技术大学离退休干部党委书记□□□□、离退休干部工作处处长万洪英万洪英介绍了美而特的企业背景和服务内容，为在场科大离退休骨干□□、教职工们增强了所受服务的信心。美而特相㊣关负责同志详细介绍了健康保障工作的实施背景□□、保障方案□□□、服务内容。

　　此次签约仪式不仅一次交流合作的里程碑，更标志着美㊣而特在积极应对人口老龄化，探索健康助老服务的道路上进一步推深做实□□、行稳致远。下一步，美而特将紧紧围绕离退休教职工们所思□□、所想□□、所盼，努力开拓助老服务的新㊣渠道□□□、新途径□□、新内容，提供✅科学精准□□、优质专业□□□□、安全高效的服务保障，让广大老同志们能够安心养老□□□□、安度晚年。

　　近日，临沂市瑞和物业管理有限公司传来喜讯，凭借卓越的服务质量和专业的投标方案，成功中标山东九州商业集团有限公司旗下多个门店的物业服务项目。

　　此次中标项目包括九州商业大厦□□□□、九州商业集团临沂宾馆□□□、以及九州连锁超市公司北园店□□□、蒙阴店□□、临沭店□□、沂水店等多个关键门店，这标志着瑞和物业在商业物业服务领域的又一重要突破。

　　山东九州商业集团有限公司，作为一家历史悠久的现代化商业集团，其前身为成立于1962年的临沂地区糖业烟酒公司。经过六十年的稳健发展，九州集团已逐步构建起涵盖精品百货□□□□、连锁超市□□、宾馆餐饮□□□□、汽车贸易□□□、家用电器和金融服务㊣等多业态的商业帝国。集团下设多个经营单位，包括九州商业大厦□□□、九州连锁超市公司等，凭借诚信经营□□□□、规范管理和热情服务，九州集团赢得了广泛的市场认可，连续多年位列全市纳税百强之列，为地方商贸经济的繁荣做出了重要贡献。

　　12月3日，中国物业管理协会发布关于申报2025年度物业管理年度研究课题的通知。为加强物业管理行业课题研究工作，推动行业的政策创新□□□□、理论创新□□□、技术创新和实践创新，夯实行业高质量发展的理论基础和经验实践。根据《中国物业管理协会课题管理办法》，组织开展2025年度物业管理✅研究课题申报工作。现将有关事项通知如下：

　　申报项目研究内容应主要研究与物业管理发展战略□□□□、政策制度□□□、管理服务和场景应用等密切相关，能够为行业发展提供前瞻性的理论思考，促进行业发展的理念创新□□、管理创新和模式创新，解决行业发展过程中的实际问题。

　　课题研究内容不求大而全，力求小而精。聚焦某一㊣专业领域□□、具体问题，基于实践工作支持，通过案例剖析□□□、数据分析，提出有深度中国✅物业管理协会官网□□□□、有实效的解决路径和方案。申报单位自愿申报，截止日期为2025年1月6日。

　　12月18日，第十五届中国房地产科学发展论坛——验房服务“好房子”论坛在北京✅隆重召开。这是中国房地产科学发展论坛自2009年举办以来，首次设立以验房为㊣主题的高峰论坛。

　　本届论坛以“向‘好’而生，行将致‘验’”为主题，汇聚了来自行业协会□□、知名企业以及高校各领域的领导□□、专家□□□、学者等百余位嘉宾，通过深度主题演讲□□□、圆桌对话□□、标准宣讲□□、丛书发布等形式，深入分析验房行业发展趋势，展示分享验房行业规范化建设的成果和经验，探讨验房服务“好房子”发展模式和路径。

　　中国房地产业协会会长陈宜明为论坛致辞。陈宜明强调，验房工作开展应从“规范行为□□、提高技能”两方面努力。

　　住房和城乡建设部科技与产业化发展中心绿色建筑发展处处长梁浩□□□□、中国房地产业协会常务理事□□□□、绿城生活科技集团执行总经理刘国权□□□□、中国建筑标准设计研究院副总建筑师郝学□□□□、上海润居技术服务有限公司创始人赵军等发表主题演讲。

　　论坛设置了“验房行业规范化发展与人才培养”圆桌对话环节，并举行了《验房从业人员职业能力培训教材》丛书发布仪式。《房屋整装服务标准》编制组秘书处负责人□□、贝壳整装事业线法务中心负责人张朝对《房屋整装服务标准》进行宣讲，举行《房屋整装服务标准》参编单位颁牌仪式。同时举行了首批中国房地产业协会验房产教融合实训基地颁牌仪式，发布《验房从业人员职业道德准则》《验房企业自律公约》。

　　嵊州宝龙广场位于城市核心区，总体量约17万方。项目以“MALL+街区”组合的商业形态，通过“一店一色”□□□、新颖丰富的视觉呈现，以及IP美陈展□□□、主题小品□□、二次元打卡等互动空间的布局，精准打造以年轻家庭型客群为核心的吃喝玩乐购一站式城市欢聚中心。

　　济源宝龙广场是济源市首座城市级艺术商业综合体，整个综合体包括购物中心□□□□、SOHO办公□□□、精品住宅等，总体量约22万方。其中，“Mall+商业街区”近11万方。济源宝龙广场的空间设计是一大亮点。项目从城市根源出发，以水文+山筑+人文为设计理念，并融合道教“五行”中的“金□□□□、木□□□□、水□□□、火□□、土”元素，打造出曲水绵延□□□□、激浪奔涌□□□□、重峦叠嶂三个主题中庭。通过不同主题场景转换，营造出连续性□□□、多层次的视觉感受。其所采用的自然山水肌理与历史文化元素相融合的建筑设计，斩获2023美国MUSE设计金奖。

　　12月20日，河北省物业管理行业协会召开 2024 年度工作会议，通报 2024 年度河北省物业管理十佳项目□□□、标准化示范项目考核结果，以及 2024 年河北省物业管理标杆示范活动结果。中交地产北京物业有限公司河北雄安分公司和雄安中交・启园项目斩获多个奖项。

　　本次评选经过物业主管部门初选□□□、企业申报□□□、市物协预审□□□□、省物协组织专家现场考核□□□□、公示和认定等程序，历经 8 个月。

　　中交服务雄安中交・启园项目在基础管理□□□、客户服务□□□□、房屋共用部位管理与维护□□、共用设施设备管理□□□□、公共秩序维护□□□□、环境管理□□、创新服务及经营效益等七个维度 216 项工作标准上，获得了评委会的一致认可，最终从多✅家参选单位中脱颖而出，荣获 “省物业管理行业先进单位”“省优标准化示范项目”“优秀项目经理”“先进工作者” 等荣誉。

　　近日，天孚物业组织开展2024年度客户满意度调查工作，此次调查范围覆盖公司所辖所有项目，采用线上问卷调查与线下客户走访相结合的方式，全面□□□□、精准地评估服务品质与管理水平。

　　在线上问卷调查环节，由客户对各项目的现场服务进行严格打分评价。客户走访环节，在天孚物业董事长王立华与总经理董海亮的带领下，安全与品质部□□、各事业部相关管理人员共同参与，深入各项目开展客户走访工作。客户对天孚物业逐步推进的信息化建设工作表达了充分的肯定与支持，并期望信息化系统能够在项目中得到切实的推广□□□、落地与✅应用，真正成为项目日常管理的有力助手，提升管理效率与服务质量。此外，客户对天孚物业项目服务中心日常✅服务的可靠性□□、及时性□□□、有效性以及规范性给予了高度评价，为后续合作奠定了坚实的基础。

　　通过对本次满意度调查结果的分析，并结合历年调查数据进㊣行综合研判，天孚物业对各项目的运行状况进行了全面对比，清晰地了解到各项目服务措施的实际成效，精准提炼出公司服务的特色与优势，明确了各个服务业态的提升举措与改进方向，为后续的㊣服务优化提供了坚实的数据支撑。

　　12月19日下午，市住房保障局四楼第二会议室座无虚席，郑州市物业管理协会第六届第十一次会长会议在这里召开。

　　协会秘书长宋芳全面回顾和总结了协会2024年度重点工作，郑州市物业管理行业委员㊣会书记张书团对下一步行业党建工作进行了具体安排和部署，郑州市物业管理事务中心主任杨庆忠详细介绍了中心工作开展情况，郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处处长刘雪峰对2024年的工作进行了回顾总结。

　　郑州市物业管理协会会长程建颖针对行业2025年的工作，从四个方面进行安排部署，一是协会建设达到“六个一”目标：建立一个完整的行业体系，打造一支高精尖的专业委员会队伍，打造一批行业品牌，建立一套完善的竞赛体制，建立一套培训体系，打造一批实训基地。二是行业建设达到“六个一”目标：打造一批“头部标杆企业”，培育一批新生代的行业专家，推出一批有特色能代表行业的对外交流窗口，建立一支行业志愿者服务队伍，建立一个行业人才库，打造一个行业文化宣传阵地。三是项目建设达到“六个一”目标：打造一批社区文化示范项目，推出一批智慧物业示范项目，培育一批社区养老示范项目，选拔一批“红色物业”示范项目，培养一批老旧小区管理示范项目，树立一批社区服务示范项目。四是行业保障达㊣到“六个一”目标：一是联系一批高校□□□□、加强政策理论研究□□□□、助力大学生就业，建立一套完善矛盾调解体制机制，供选一批优秀的供应✅商，编写一套法律汇编，编写一套企业经营服务手册，编写一套业主大会□□□□、业主委员会或物业管理委员会指导手册。

　　此次会长会议的成功召开，为谋划协会2025年工作指明了方向，为召开会员大会打下了良好的基础。

　　12月19日，市房安和物管中心组织全市物业主管部门相关工作人员，部分街道（镇乡）□□□、社区□□、业委会和物业服务企业代表，开展了公共收益规范化管理政策解读培训会。

　　据介绍，本次培训会围绕公共收益的来源□□□、公共收益管理主体□□□、公共收益的获取□□、公共收益的管理和使用以及公共收益的监督等内容进行了详细阐述，以此加强小区各方主体对公共收益规范化管理的认识和理解，为厘清管理主体之间责任，缓解小区各方主体矛盾，促进“居业物”协同共治提出了有效的可行之策。